Em português que se percebe, e sem letra miúda: o que guardamos,
porquê, onde está e como pedires que desapareça.
Quem trata dos dados
O PoolSync, projeto português. Para qualquer assunto sobre dados
pessoais (ver o que temos, corrigir ou apagar), fala connosco pelos
contactos: respondemos no mesmo dia.
O que guardamos, e porquê
- Contas de clube: o nome de utilizador, o email e a palavra-passe
(guardada cifrada, nunca em texto, nem nós a conseguimos ler), mais as
definições do clube: câmaras, patrocinadores, planta da sala.
- Contas de fã: nome e email. Se entrares com a conta Google, ficamos com
o email dessa conta, e mais nada dela.
- Jogadores: nome, alcunha, data de nascimento, nacionalidade, clube,
distrito, telefone, fotografia e, quando existem, o número de licença da
federação e o cartão de cidadão. São os dados que uma prova
oficial exige para identificar quem joga e evitar inscrições repetidas.
- Jogos e torneios: inscrições, resultados, tempos e o que aconteceu em
cada partida. É o histórico da competição.
- Sessão: um cookie para te manter ligado depois de entrares. Sem ele,
terias de te autenticar a cada página.
- Contagens de páginas: quantas vezes uma página foi vista. São
números e mais nada: sem endereço IP, sem identificar quem viu.
O que não fazemos: não vendemos nem cedemos dados a ninguém, não há
publicidade, não há Google Analytics nem píxeis do Facebook (na app, só os relatórios de falhas), e não te seguimos
por outros sites. O número de licença de um jogador nunca aparece nas
páginas públicas.
Na app do PoolSync (Android e iPhone)
- Conta e sessão: ao entrares, o telemóvel guarda uma chave de sessão
cifrada, para não teres de entrar sempre. Ao saíres da conta, essa chave deixa de valer.
- Notificações: para te avisarmos quando és chamado para a mesa, guardamos
o identificador de notificações do teu telemóvel (dado pela Google ou pela Apple).
Sai da lista quando saíres da conta ou desligares as notificações.
- Diretos: a câmara e o microfone só são usados enquanto estás a transmitir
um jogo, e o vídeo vai direto do teu telemóvel para o YouTube ou o Facebook: não
passa pelo PoolSync nem fica guardado por nós. A chave de transmissão fica
só no teu telemóvel, cifrada, e nunca nos é enviada. Enquanto transmites um jogo de
torneio, guardamos o link público do direto para o mostrar na página da prova.
- Fotografias: só as que escolhes para a tua página de jogador.
- Relatórios de falhas: quando a app vai abaixo, recebemos pelo Firebase
Crashlytics (Google) o modelo do telemóvel, a versão do sistema e o ponto do
código onde falhou. Serve só para corrigir o erro: sem nome, email ou o que estavas a ver.
- Apagar a conta: uma conta de fã apaga-se na própria app, em
Conta → Apagar a minha conta, ou no site, em A minha conta.
Sem a app, ou com uma conta de clube, o caminho está em
apagar a conta.
Onde estão guardados
Nos servidores da Railway (Estados Unidos), com a Cloudflare à
frente a servir o site. As cópias de segurança são diárias e ficam num
repositório privado no GitHub, a que só nós temos acesso.
Dito sem rodeios: isto quer dizer que os teus dados saem da União Europeia.
São empresas com quem temos contrato e que tratam dos dados por nossa conta, e mais
ninguém lhes toca. Entre o teu telemóvel e nós vai tudo cifrado.
Durante quanto tempo
Enquanto a conta existir. Se pedires para apagar a tua conta, apagamos os teus
dados; o que fica é o resultado dos jogos que já se disputaram, sem te
identificar. Um torneio não pode mudar de campeão depois de terminado.
O que podes exigir
Ver o que temos sobre ti, corrigir o que estiver errado, levar os teus dados
num ficheiro para onde quiseres, opor-te a que os usemos, e mandar apagar.
Pedes por email e tratamos disso, sem custo nenhum e em 30 dias no máximo.
Se um jogador não quiser a sua ficha pública no site, basta dizer e tiramo-la.
Se não gostares da nossa resposta, ou se não respondermos, podes queixar-te à
autoridade portuguesa de proteção de dados, a CNPD
(cnpd.pt). Não precisas
de nos avisar primeiro.
Quando o jogador é menor
Há jogadores federados menores de idade. A ficha deles mostra o que a
competição precisa: nome, clube, resultados. Um encarregado de educação pode
pedir para a esconder ou apagar, e não perguntamos porquê.
Última atualização: 18 de setembro de 2026.